WJ

Author

Wesley J. Johnston

Georgia State University 2012

공저 그룹: Rai · Straub 그룹

정보 수정·삭제 요청

1

논문

16

피인용 합

2012

첫 논문

2012

최근 논문

01저널·주제·방법

저널

ISR1

주제

고객가치와 고객관리 1

02소속·공저

소속

Georgia State University2012 · 1편

불러오는 중…

03논문

1편

Performance Implications of CRM Technology Use: A Multilevel Field Study of Business Customers and Their Providers in the Telecommunications Industry
isr · 2012 · 인용 16 · Customer Service Quality and Loyalty