IS Atlas
최신
동향
저자
도구
SA
Author
Shelly Ashtar
Technion – Israel Institute of Technology
2020
ORCID
0000-0002-6221-9871
정보 수정·삭제 요청
1
논문
46
피인용 합
2020
첫 논문
2020
최근 논문
01
저널·주제·방법
저널
MSOM
1
주제
고객가치와 고객관리
1
02
소속·공저
2020
소속
Technion – Israel Institute of Technology
2020 · 1편
불러오는 중…
03
논문
1편
Do Customer Emotions Affect Agent Speed? An Empirical Study of Emotional Load in Online Customer Contact Centers
msom
· 2020 · 인용 46 · Customer Service Quality and Loyalty