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Author

Mario Rese

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1

논문

157

피인용 합

2014

첫 논문

2014

최근 논문

01저널·주제·방법

저널

JM1

주제

고객가치와 고객관리 1

02소속·공저

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03논문

1편

Footprints in the Sands of Time: A Comparative Analysis of the Effectiveness of Customer Satisfaction and Customer–Company Identification over Time
jm · 2014 · 인용 157 · Customer Service Quality and Loyalty