mksci·2015년 3월 1일
Commentaries and Reply on “Predicting Customer Value Using Clumpiness: From RFM to RFMC” by Yao Zhang, Eric T. Bradlow, and Dylan S. Small
Marketing Science
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IS/마케팅/OM 탑저널 피인용
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IS/마케팅/OM 탑저널 참고문헌
- 주제고객가치와 고객관리 · 공급망관리
01Abstract
This series of discussions presents commentaries and a reply on Zhang et al. [Zhang Y, Bradlow ET, Small DS (2015) Predicting customer value using clumpiness: From RFM to RFMC. Marketing Sci. 34(2):195–208].
02연구 흐름
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05선행 연구
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06서지 정보
- 저널Marketing Science · 34(2) · 209–217
- 토픽Customer churn and segmentation · Marketing
- DOI10.1287/mksc.2015.0904
- 저자